Estar con las estufas encendidas o haciendo la comida en ese instante del corte, generó un sentimiento de impotencia y desesperación que nunca, mucha gente, había experimentado en años de tener el gas instalado.

Las preguntas se multiplicaron: ¿No pagué la última factura? ¿Me robaron el medidor? ¿Hay un escape y accionó el sistema de seguridad?

Lo cierto es que, sorpresivamente, la casa o el departamento se habían quedado sin gas.

Lo cierto es que sin gas todo en la vivienda estaba sufriendo un colapso generalizado.

Se había perdido el medio de cocinar, de calentar un poco de agua; se había perdido la calefacción de toda la casa, el calefón para darse un baño.

Todo había retrocedido a 20 años atrás en un segundo.

Las llamadas a Infu, así como a los medios de La Plata, fueron múltiples. En ningún caso, porque la conexión con Camuzzi no se lograba, los cronistas estuvieron en condiciones de responder qué estaba pasando.

Pero ¿qué pasó en este “apagón” gasífero?

Nadie pudo saberlo porque, como desvalor agregado, Camuzzi había desaparecido del mapa. No había a quien consultar, ya que todos los llamados no eran respondidos.

Camuzzi, como responsable, se había “borrado”.

A medida que los teléfonos sonaron en la interconsulta generalizada que se generó de inmediato, aparecieron dos realidades: algunas viviendas tenían gas y otras no.

¿Por qué?

La dualidad aumentó el desconcierto.

¿Por qué un vecino respondía que no había sufrido ningún corte de gas y el de metros más allá carecía del fluido?

Un gasista que acudió en auxilio de un vecino y explicó cómo se restituía el servicio, presionando un tetón o bajando una palanca, ratificó que Camuzzi no había advertido sobre corte alguno en Villa Elisa.

Al mismo tiempo, conjeturó que se trató de un error de maniobra de la empresa. “Creo que cortaron y de inmediato se dieron cuenta que no lo tenían que haber hecho. Por eso al rato comenzaron a aparecer equipos de reparación, haciendo sonar la bocina y parándose en algunos domicilios para responder los pedidos de la gente”, explicó el gasista.

El auxilio de Camuzzi realizó una operación simple: abrió la puerta, presionó un tetón a la izquierda del medidor, o levantó una palanquita, y el gas volvió a fluir.

En este caso, si hubo un error, ¿quién se hace cargo de los daños y molestias que sufrieron numerosos consumidores en la noche del 28?

La otra pregunta es ¿por qué accionaron los sistemas de corte en algunos domicilios y, en cambio, no funcionaron en otros cercanos?

Es inexplicable e incoherente que algunos medidores hayan funcionado ante un corte y otros no. La empresa, que se conozca, no dio ninguna explicación.

Una forma de pensar lleva a estimar que el corte fue de apenas unos segundos, dentro del presunto error, y la restitución inmediata accionó en algunos sistemas de seguridad del medidor y no afectó a otros que tardaron en percibir el corte.

De cualquier forma ¿no es aconsejable que funcionaros municipales o el mismo defensor del ciudadano, se hagan cargo de oficio del problema, y realicen las investigaciones suficientes para que tal supuesto “error” no vuelva a ocurrir?

Además, ¿no consideran los funcionarios del área comunales que algo muy grave ocurrió el 28 y la población tiene derecho a saberlo?